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第六章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

答题卡
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试题序号

当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室，在没发出信息前，管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的（）

  • A、个性
  • B、观念
  • C、情绪
  • D、沟通障碍
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杜布林的系统分析模式认为，输入是指（）

  • A、冲突的根源

  • B、冲突的结果

  • C、干涉变量

  • D、公开变量

下列属于冲突水平与组织效率之间的关系的有（）

  • A、当冲突水平过高时，组织会陷入混乱、对抗
  • B、当冲突水平过高时，甚至出现分裂、瓦解状态，破坏绩效，危及组织正常运转乃至生存
  • C、当冲突水平过低时，组织缺乏生机和活力
  • D、当冲突水平过低时，会导致变革困难，组织发展停滞不前，难以适应环境
  • E、当冲突达到最佳程度时，它可以阻止迟滞，解除紧张，激发创造力，培养创新的萌芽，使组织保持旺盛的生命力

名词解释：迁就策略

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